HR pomoć: Delegirajte nam upravljanje ljudskim potencijalima 

Upravljanje ljudskim potencijalima (human resource management ili HRM) je strateška funkcija unutar organizacije čiji je cilj ostvarivanje poslovnih ciljeva i konkurentnost na tržištu rada.

Obuhvaća širok spektar djelatnosti unutar jedne organizacije vezanih za regrutaciju i selekciju zaposlenika, upravljanje učinkom, izgradnju organizacijske kulture, sustav nagrađivanja te dokumentaciju i administraciju.

Kao vanjski suradnici, tvrtkama nudimo uslugu upravljanja ljudskim potencijalima. Preuzimamo brigu oko svih povezanih zadataka kako bi se klijenti mogli fokusirati na osnovnu djelatnost.

Naša usluga upravljanja ljudskim potencijalima

Incor d.o.o. je tvrtka sa sjedištem u Osijeku koja od 2016. godine uspješno pomaže tvrtkama diljem Europe u optimizaciji upravljanja ljudskim potencijalima. 

Pružamo personalizirani pristup svakom klijentu. Za nas ne postoji univerzalno rješenje, već isključivo ono prilagođeno vama. Prilagođavamo strategije specifičnim potrebama pojedinaca, timova i organizacija kako bi se maksimizirala produktivnost te zadovoljstvo i angažiranost.

Nudimo vam i potpunu fleksibilnost – preuzimamo segmente upravljanja ljudskim potencijalima koje sami odaberete i prilagođavamo se obujmu posla, primjerice kod sezonskih fluktuacija gdje je potreban brz proces zapošljavanja i administracije radnika.

Outsourcing HR usluga štedi novac i vrijeme

Brojne tvrtke biraju outsourcing HRM-a iz sljedećih razloga:

• Smanjenje operativnih troškova – nema potrebe za zapošljavanjem administrativnih djelatnika s punim radnim vremenom
• Ušteda vremena – fokusiranje na ciljeve tvrtke, a ne na administraciju
• Fleksibilnost – prilagodba outsourcing partnera prema potrebama tvrtke
• Pristup vrhunskim stručnjacima – outsourcing partneri imaju stručno znanje i iskustvo
• Smanjenje rizika – outsourcing partneri osiguravaju usklađenost s radnim zakonodavstvom čime se izbjegavaju skupe pravne pogreške 

Ključne usluge našeg tima

U našoj ponudi su sljedeće ključne usluge:

• Potpuna usluga upravljanja ljudskim resursima
• Za osobni i poslovni rast: NLP u ljudskim potencijalima

Usluga upravljanja ljudskim resursima 

• Privlačenje i odabir zaposlenika (regrutacija i selekcija)

• Uvođenje novih zaposlenika (onboarding)

• Upravljanje učinkom zaposlenika (performance management)

• Razvoj i zadržavanje zaposlenika (talent management)

• Sistematizacija radnih mjesta

• Analiza i unapređenje organizacijske kulture
• Rješavanje izazova unutar organizacije (konflikti, promjene, restrukturiranje)

Nudimo vam mogućnost outsourcinga cijelog procesa ili određenog segmenta – prilagođavamo se vašim potrebama i interesima. 

Osobni i poslovni rast kroz NLP 

• Individualni coaching za zaposlenike i menadžment

• NLP metode za rješavanje konflikata i razvoj potencijala zaposlenika

• Povećanje produktivnosti i motivacije kroz NLP i coaching

• Radionice i treninzi za razvoj liderskih vještina i komunikacije

Sektori u kojima smo najiskusniji

Usluge upravljanja ljudskim resursima koriste se gotovo u svim sektorima, no mi ćemo navesti one u kojima smo najiskusniji:

1. Zdravstveni sektor 

Imamo dugogodišnje iskustvo i u javnom i u privatnom zdravstvenom sektoru. Prepoznali smo specifičnosti zdravstva, prvenstveno potrebu za stručnim kadrom i visoku fluktuaciju profesionalaca, i razvili specijalizirane HRM strategije i tehnike koje ciljaju ove specifične probleme. 

Dosad smo brojnim zdravstvenim ustanovama osigurali talente i pomogli unaprijediti zadovoljstvo zaposlenika. 

Ovo su neki od primjera dobre prakse koji su rezultirali kvalitetnijim i zadovoljnijim kadrom u zdravstvu:

– uvođenje fleksibilnog radnog rasporeda

– uključivanje sistema nagrađivanja i priznanja

– implementacija programa kojima je svrha briga za mentalno zdravlje zaposlenih

– kontinuirana edukacija i usavršavanje te karijerni razvoj

– istraživanje zadovoljstva zaposlenika

2. IT sektor

Ovom sektoru nudimo sljedeće: 

• Agilno vođenje ljudi za agilne timove – fleksibilan pristup upravljanju ljudima, brze promjene, kontinuirano poboljšanje, bez nepotrebne birokracije
• Privlačenje i zadržavanje talenata u IT-u – osim izrade strategija plaća, izgradnje dobrog tima i osiguravanja da zaspoelnici znaju da su cijenjeni, gradimo kulturu koja odgovara modernim IT profesionalcima
• Coaching i NLP za IT lidere i timove – konkretnim NLP alatima stvaramo efikasnije timove, jačamo liderstvo i osiguravamo produktivnost bez stresa

3. Poljoprivredni sektor

Poljoprivreda je sektor u kojem se HRM timovi moraju nositi sa specifičnim izazovima, kao što su:

• Sezonalnost i brza fluktuacija radnika
• Fizički zahtjevan rad
• Raznolikost radne snage
• Ovisnost u vremenskim uvjetima
• Nedostatak mladih radnika

Također, danas nije aktualno samo pitanje “kako naći radnike”, već kako stvoriti održiv sustav u kojem radnici žele raditi, a digitalni alati olakšavaju upravljanje.

Da bismo učinili poljoprivredu atraktivnijom za nove generacije kombiniramo strategije, fleksibilnost i tehnologiju. 

Naš pristup: od analize do implementacije

Ključ uspjeha naših projekata je dubinska analiza potreba klijenata koja uključuje korištenje podataka, tehnologije i personaliziranog pristupa.

Proces definiranja potreba u praksi se odvija kroz ove ključne korake:

• Inicijalni razgovori 

• Interpretacija komunikacije

• Dijagnostika (sagledava se širi kontekst: radna kultura, motivacija, uspješnost, trendovi u poslovanju)

• Prediktivna analitika
• Kreiranje specijalizirane ponude 

Cijeli proces implementacije uključuje našu aktivnu suradnju s klijentom.

Zrinka & Jelena – upoznajte naš stručni tim

Zrinka Stanić

• Magistrica prava i doktorica ekonomije
• HR manager s dugogodišnjim iskustvom, posebice u zdravstvenom sektoru
• NLP master 

Na početku karijere provela je dvije godine radeći u odvjetničkom uredu kao odvjetnička vježbenica, a od 2015. godine radi u vlastitoj tvrtki (Incor d.o.o.) koja se bavi upravljanjem ljudskim potencijalima u zdravstvu. Već osam godina uspješno surađuje sa zdravstvenim ustanovama i zdravstvenim djelatnicima iz preko deset europskih zemalja. 

Tečno govori engleski i švedski, uz hrvatski kao materinji. Aktivno govori i ruski i španjolski te pasivno njemački. 2020. godine je pokrenula projekt „Zrinkina škola švedskog jezika“ koji je patentirala kao jedinstvenu hibridnu metodu učenja švedskog koja kombinira digitalna predavanja na platformi s predavanjima uživo. 

Zrinka je nakon završenog fakulteta upisala doktorski studij te nastavlja pohađati brojne edukacije kao što su Human Resources Academy, Mini MBA, Social Media Marketing and Communication, SEO Copywriting, Red Matters Program, NLP Basic, NLP Practitioner i mnoge druge. Zrinka je doktorsku disertaciju “Upravljanje ljudskim resursima u zdravstvu kao odrednica migracije liječnika” obranila 2021. godine, te ponovno u jesen 2022. godine. Zaljubljenica je u sport i putovanja koja obožava djecu. 

Pod pokroviteljstvom Swedish Arts Council, za hrvatsko tržište prevela je više od 30 naslova švedske dječje književnosti.  

Zrinka je orijentirana na detalje, sistematična i fokusirana na konkretne rezultate.

Jelena Đekić

• Magistrica psihologije
• HR specijalist s iskustvom u vođenju projekata u IT-u
• Coach s fokusom na osobni i poslovni razvoj

Jelena je magistrica psihologije koja radi kao edukatorica u području transakcijske analize temeljenoj na teoriji osobnosti i komunikacije američkog psihijatra Erica Berna. Također je sudjelovala i završila dvije od tri razine psihoterapeutskog Psychodramatic Bodyworka te asistirala na radionicama grupne terapije. 

U sklopu svog usavršavanja pohađala je i završila Coaching akademiju kao najbolja polaznica, a sva svoja znanja uspješno kombinira i primjenjuje u radu usmjerenom na razvoj osobnih i profesionalnih potencijala kod djece, tinejdžera i odraslih. 

Svoj profesionalni razvoj započela je pripravničkim stažom, a kasnije i radom u ljudskim resursima u Hrvatskoj poštanskoj banci, Kauflandu i Adecco Grupi, drugoj najvećoj svjetskoj tvrtki za ljudske potencijale i privremeno zapošljavanje.

Trenutačno je zaposlena u privatnoj srednjoj školi, gdje uz nastavu psihologije i strukovno-društveni rad, obavlja i mentorsku funkciju otkrivajući područja interesa i razvijajući potencijale učenika, kao i kroz radionice razvoja njihovih emocionalnih i socijalnih vještina. Također radi u školi za djecu, gdje vodi integrirani program za razvoj motoričkih, socijalnih i emocionalnih potencijala djece u ranoj dobi. 

U slobodno vrijeme je 10 godina podučavala ples, od čega 3 godine u svom plesnom studiju, gdje je uz ples poučavala žene o razvoju samopouzdanja i samopoštovanja. U sklopu edukacije provela je projekt StressLess – „Sport kao prevencija depresije i stresa kod žena“.

Jelena je poznata po energičnom pristupu, empatiji i poticanju promjena.

Što kažu naši klijenti?

“Od početka suradnje, Incor je pokazao visoku razinu profesionalizma, stručnost i odlučnosti da isporuče prilagođena rješenja koja se poklapaju s našim poslovnim ciljevima. 

Njihov pristup upravljanju ljudskim resursima strateški je usmjeren na ljude i osigurava da naša radna snaga ostane angažirana, motivirana i osjeća podršku. Incorov tim je odigrao ključnu ulogu u racionalizaciji naših HR procesa, optimizaciji stjecanja talenata i poboljšanju inicijativa za razvoj zaposlenika.

Jedan od istaknutih aspekata naše suradnje bile su njihove prilagođene konzultantske usluge, koje su nam pružile vrijedne uvide i praktične strategije za poboljšanje vodstva, organizacijske strukture i ukupne poslovne učinkovitosti. Incorovo duboko razumijevanje lokalne i međunarodne prakse ljudskih resursa bilo je osobito korisno u upravljanju regulatornim okvirima i primjeni najbolje prakse.

Responzivnost i prilagodljivost tima bili su izvanredni. Pokazali su veliku fleksibilnost u suočavanju s našim jedinstvenim izazovima, uvijek pružajući inovativna rješenja s fokusom na dugoročni uspjeh.

Toplo preporučujemo Incor svakoj tvrtki koja traži vrhunske usluge HR i menadžmenta. Njihova stručnost, profesionalizam i pristup usmjeren na rezultate značajno su pridonijeli uspjehu i rastu AnGan Sverige AB.”

• Tvrtka “AnGan Sverige AB”

“T-Logistik AB je imao privilegiju koristiti Incorove usluge upravljanja ljudskim resursima i savjetovanja o upravljanju. Impresionirani smo njihovom stručnošću i profesionalnošću. 

Budući da djelujemo u sektoru transporta i logistike, potrebna su nam učinkovita, strukturirana i prilagodljiva rješenja za ljudske resurse koja su u skladu s dinamičnom prirodom naše industrije. Incor je isporučio upravo to – i više.

Incor je od samog početka pokazao duboko razumijevanje upravljanja radnom snagom u brzoj i zahtjevnoj industriji. Njihov strateški pristup akviziciji talenata, zadržavanju zaposlenika i optimizaciji učinka značajno je poboljšao naše interne procese. Zahvaljujući njihovim prilagođenim rješenjima, uspjeli smo poboljšati operativnu učinkovitost, poboljšati angažman radne snage i smanjiti fluktuaciju.

Jedna od ključnih prednosti Incorovih usluga je njihova sposobnost prilagodbe našim specifičnim potrebama. Njihovo savjetovanje pomoglo nam je da pojednostavimo administraciju ljudskih resursa, implementiramo najbolje prakse za usklađenost s radnim propisima i razvijemo strategije vodstva koje su ojačale naš upravljački tim. Osim toga, njihovi uvidi o motivaciji i obuci radne snage bili su neprocjenjivi u osiguravanju da naši zaposlenici ostanu kvalificirani, motivirani i usklađeni s našim poslovnim ciljevima.

Incorov proaktivan pristup usmjeren na rješenja učinio ih je pouzdanim partnerom za našu tvrtku. Dosljedno su pružali visokokvalitetnu savjetodavnu podršku, nudeći praktične preporuke koje su dale mjerljive rezultate. 

Njihov tim je responzivan, obrazovan i uvijek spreman učiniti sve kako bi podržao naše potrebe.

Toplo preporučujemo Incor svakoj tvrtki koja traži vrhunsku stručnost u ljudskim resursima i upravljanju, posebno onima u industriji logistike i transporta. Njihova sposobnost da isporuče prilagođena rješenja vođena rezultatima promijenila je igru ​​za T-Logistik AB i veselimo se nastavku partnerstva.”

• Tvrtka “T-Logistik AB” 

Kako u eri globalizacije i AI-a kvalitetan HRM pomaže organizacijama?

U današnjem svijetu globalizacije i umjetne inteligencije upravljanje ljudskim resursima postalo je ključni logistički faktor uspjeha.

Kvalitetan HRM nije samo administracija, već strateška funkcija koja pomaže organizacijama i pojedincima da rastu, napreduju i prilagode se izazovima globalnog tržišta i digitalizacije. Sve to postaje još važnije u već ubrzanom svijetu, u kojem se moramo jednako brzo prilagođavati promjenama. 

Neke od HRM usluga koje vam mogu pomoći na ovom polju uključuju:

• Razvoj organizacijske kulture koja potiče inovaciju
• Privlačenje kandidata koji imaju potrebne moderne vještine 
• Razvoj kadra za potrebe današnjice
• Osiguravanje etičkog pristupa AI-u i drugim novim tehnologijama

Dobro upravljati ljudskim resursima ne znači samo samo pratiti trendove, već ih i stvarati.

Zašto odabrati baš nas?

• Primjenjujemo moderna i učinkovita rješenja
• Znamo kako pokrenuti ljude i pomoći im da ostvare puni potencijal
• Gradimo timove
• Osnažujemo zaposlenike

Nudimo inicijalne konzultacije bez obaveze!

Prosperitetni zaposlenici su vaš prioritet? Trebate pouzdanog partnera kojem ćete delegirati zadatke vezane uz upravljanje ljudskim potencijalima? Želite značajno unaprijediti vaše strategije privlačenja, zadržavanja i unaprjeđenja kvalitetnog kadra? Onda bismo mogli biti idealan partner za vas.

Javite se bez obveze i dogovorite inicijalne konzultacije. Kontaktirajte nas.